La plataforma de streaming Netflix ha publicado los resultados de su Índice de Velocidad de Proveedores de Servicios de Internet (ISP) para el segundo semestre de 2025 en Colombia, destacando a Claro, ETB y Movistar como los principales líderes en velocidad y estabilidad. Según el estudio, estos tres proveedores alcanzaron un promedio anual de 3.18 megabits por segundo (Mbps), posicionándose en el primer lugar del ranking nacional.
El análisis realizado por Netflix evalúa no solo la velocidad de descarga, sino también la estabilidad, la continuidad de reproducción y la baja latencia en la entrega de contenido. El índice considera factores como la capacidad de transmitir video en alta resolución, el tiempo de inicio, y la ausencia de interrupciones durante las actividades de streaming. Estos elementos son cruciales para garantizar una experiencia fluida y sin problemas para los usuarios que consumen contenido en tiempo real.
Claro, por tercer año consecutivo, ocupa el primer lugar en el ranking de velocidad, alcanzando 3.4 Mbps en el último trimestre de 2025. Su desempeño se atribuye a una infraestructura robusta basada en fibra óptica y una estrategia de gestión eficiente del tráfico, lo que permite mantener una alta capacidad de respuesta y minimizar las interrupciones. La empresa también ha implementado una red de servidores de caché locales que reduce la latencia al minimizar la distancia entre el usuario y los servidores de Netflix, asegurando una carga rápida y fluida de contenido.
ETB, con una combinación de tecnologías DSL y fibra óptica, se posiciona en segundo lugar con un promedio anual de 3.18 Mbps. Su éxito se debe a una amplia red de instalaciones en regiones rurales y urbanas, lo que garantiza cobertura extendida y una mayor capacidad de adaptación a las necesidades de los usuarios en diferentes zonas geográficas. Además, ETB ha invertido en la optimización de su infraestructura para reducir la latencia en zonas con baja densidad de usuarios.
Según el informe, Movistar también se destaca por su capacidad de ofrecer velocidades consistentes, aunque con una ligera diferencia en comparación con sus competidores. La empresa ha mejorado su sistema de gestión del tráfico, priorizando el contenido de video en alta resolución para evitar interrupciones durante las actividades de streaming. Esto ha permitido a Movistar mantener un buen rendimiento en la mayoría de los momentos del año.
El estudio de Netflix revela que el éxito de estas empresas se debe principalmente a la inversión en infraestructura de fibra óptica, el establecimiento de acuerdos de interconexión directa con redes de contenido (CDNs) de Netflix, y la implementación de sistemas de caché local. Estos factores son esenciales para mejorar la calidad de la experiencia del usuario, especialmente en áreas donde la cobertura tradicional de internet es limitada.
En el contexto regional, Colombia ocupa un lugar destacado en América Latina en términos de velocidad de internet. Según el análisis, el país ha logrado un avance significativo en la implementación de redes de fibra óptica, lo que ha permitido a las empresas mejorar su desempeño en la entrega de contenido en tiempo real. Además, el análisis de Netflix muestra que los países del Sur que tienen una infraestructura robusta en fibra óptica, como Brasil y Argentina, tienen una mayor capacidad para ofrecer velocidades similares a las de Colombia.
El informe también destaca la importancia de la estabilidad del servicio en momentos críticos, como durante los eventos deportivos o en momentos de alta demanda. Por ejemplo, durante las transmisiones de los Juegos Olímpicos de Invierno Milano Cortina 2026, las empresas que cuentan con una infraestructura robusta y una red de servidores de caché local logran mantener una alta calidad de transmisión, incluso en momentos de alta demanda de contenido.