Ticketmaster Bajo la Lupa: Investigación por Venta de Entradas de Oasis
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Ticketmaster, la plataforma de venta de entradas, se encuentra bajo la amenaza de acciones legales por parte del organismo de control de la competencia del Reino Unido (CMA). La investigación se centra en la venta de más de 900,000 entradas para la gira de reunión de la banda Oasis, generando preocupación sobre posibles prácticas engañosas hacia los fans.
Preocupaciones de la CMA
La CMA publicó en marzo sus inquietudes sobre la forma en que Ticketmaster fijó los precios de las entradas para los conciertos de Oasis. Algunos fans pagaron más de £350 por boletos cuyo valor nominal era de £150. La CMA sospecha que la compañía pudo haber inducido a error a los consumidores.
Si bien Ticketmaster afirmó haber realizado cambios en algunos aspectos de su proceso de venta de entradas, la CMA considera que estas modificaciones no son suficientes para abordar las preocupaciones planteadas. La CMA ha expresado un "desacuerdo fundamental" sobre si las prácticas de Ticketmaster infringieron la ley del consumidor.
Próximos pasos
La CMA ha comunicado a Ticketmaster las condiciones que aceptaría para resolver sus inquietudes. Sin embargo, la compañía se ha negado a proporcionar las garantías solicitadas. Esto podría derivar en acciones legales formales contra Ticketmaster.
Este caso se suma a las crecientes críticas sobre las prácticas de venta de entradas en la industria del entretenimiento, incluyendo la reventa y los precios dinámicos. Los reguladores están prestando mayor atención a estas prácticas para proteger los derechos de los consumidores.
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