¡Alerta Yape! ¿Otra vez caídos? BCP en problemas: usuarios furiosos
¡Atención, Yapetoners! Este miércoles se reportaron fallas masivas en Yape y la app del BCP, dejando a miles de usuarios peruanos sin poder realizar transferencias ni acceder a sus cuentas. Minutos antes del mediodía, las redes sociales estallaron con quejas sobre la imposibilidad de ingresar a la Banca Móvil y operar con Yape.
¿Qué pasó con Yape y BCP?
Según reportes, al intentar realizar una transferencia, Yape mostraba un mensaje de error: "Hemos encontrado un problema. Estamos trabajando en ellos y esperamos solucionarlo en breve. Inténtalo nuevamente en unos minutos". La situación era similar con la aplicación del BCP, impidiendo el acceso a los usuarios.
Infobae Perú confirmó las fallas, comprobando que tanto Yape como la app del BCP presentaban inconvenientes. La caída generó una ola de reclamos en redes sociales, exigiendo una pronta solución.
Respuesta del BCP
Ante la avalancha de críticas, el BCP emitió un comunicado a través de su cuenta de X (antes Twitter), confirmando la intermitencia en sus servicios: "Te ofrecemos mil disculpas, en estos momentos se está presentando intermitencia para ingresar a nuestra Banca Móvil y realizar operaciones en Yape. Nos encontramos trabajando para restablecerlo lo más pronto posible. Desde ya, agradecemos tu comprensión".
Posteriormente, algunos usuarios reportaron que el servicio se había restablecido, aunque el BCP no emitió un comunicado oficial confirmando la normalización total de las plataformas. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) exige al BCP informar sobre la caída si esta se prolonga.
Esta no es la primera vez que Yape y BCP experimentan fallas en sus servicios. Los usuarios esperan una solución definitiva para evitar futuros inconvenientes.