La red de cajeros automáticos en Venezuela continúa en declive. Un reciente estudio del Banco Central de Venezuela (BCV) revela una reducción de 3,71% entre enero y agosto de 2025, con 154 equipos menos en todo el país. Actualmente, se contabilizan 3.994 cajeros, una cifra significativamente menor a los 10.528 que operaban en 2015.
¿Qué está impulsando esta disminución?
Diversos factores convergen para explicar este fenómeno:
- Expansión de la banca digital: La creciente adopción de plataformas online y aplicaciones móviles para realizar transacciones ha disminuido la necesidad de efectivo y, por ende, el uso de cajeros.
- Escasez de efectivo: La hiperinflación que ha azotado al país ha dificultado la disponibilidad de billetes, reduciendo la utilidad de los cajeros.
- Costos de mantenimiento: El mantenimiento de los cajeros automáticos, incluyendo la seguridad y reposición de efectivo, representa una inversión considerable para los bancos.
- Baja demanda: Con la popularización de otros métodos de pago, como puntos de venta y pago móvil, la demanda por los servicios de los cajeros ha disminuido.
¿Qué alternativas tienen los venezolanos?
Ante la reducción de cajeros, los venezolanos han optado por alternativas como:
- Puntos de venta: Ampliamente disponibles en comercios de todo el país, permiten realizar pagos con tarjetas de débito y crédito.
- Pago móvil: Un sistema rápido y sencillo que permite transferir dinero entre cuentas bancarias a través de teléfonos móviles.
- Transferencias bancarias: Una opción para realizar pagos a través de las plataformas online de los bancos.
El estudio del BCV también destaca que el Banco de Venezuela lidera con 1.057 cajeros, seguido por Mercantil con 572 y el estatal BDT con 422. Estos tres bancos concentran el 51% de los cajeros operativos en el país. La tendencia a la baja en el número de cajeros automáticos en Venezuela refleja una transformación en los hábitos de pago de la población, impulsada por la digitalización y los desafíos económicos del país. La banca se adapta a esta nueva realidad, ofreciendo alternativas electrónicas cada vez más accesibles y eficientes.