Clientes de diversos bancos brasileiros, incluindo Itaú, Nubank, Bradesco e Caixa, enfrentaram dificuldades para acessar seus aplicativos e realizar pagamentos nesta segunda-feira, dia de grande movimento financeiro. O 5º dia útil do mês, data em que muitos trabalhadores recebem seus salários e precisam pagar contas, foi marcado por instabilidade nos serviços bancários online.
O Que Aconteceu?
Segundo relatos nas redes sociais e dados do site Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os problemas começaram na manhã desta segunda-feira. Usuários reclamaram de dificuldades para pagar boletos, realizar transferências via Pix e até mesmo acessar suas contas.
Bancos Mais Afetados
- Itaú: Um dos bancos com maior número de reclamações, com usuários relatando a impossibilidade de realizar transações.
- Nubank: Também enfrentou instabilidade, com clientes reportando dificuldades no acesso ao aplicativo.
- Bradesco: Registrou um número significativo de reclamações, principalmente relacionadas a pagamentos de boletos.
- Caixa Econômica Federal: Apresentou problemas de acesso e instabilidade nos serviços.
Reações e Respostas
A instabilidade gerou frustração e preocupação entre os clientes, que utilizaram as redes sociais para expressar suas reclamações. O Itaú respondeu a alguns usuários no X (antigo Twitter), informando que estavam cientes da indisponibilidade e trabalhando para solucionar o problema.
Enquanto isso, outros bancos, como o Banco do Brasil, informaram que seus serviços estavam funcionando normalmente. O Nubank inicialmente alegou não ter identificado problemas, mas posteriormente confirmou a ocorrência de instabilidades.
Ainda não há informações oficiais sobre a causa da pane generalizada nos sistemas bancários. A expectativa é que os bancos afetados resolvam os problemas o mais rápido possível para evitar maiores transtornos aos seus clientes.