Outlook ล่ม! ผู้ใช้ทั่วโลกร้องเรียน เข้าเมลไม่ได้ Microsoft เร่งแก้ไข
ผู้ใช้งาน Microsoft Outlook และ Hotmail ทั่วโลกกำลังประสบปัญหาในการเข้าใช้งานอีเมลในเช้าวันนี้ (10 กรกฎาคม 2568) รายงานจาก DownDetector ระบุว่ามีการแจ้งปัญหามากกว่า 1,100 รายสำหรับ Outlook และมากกว่า 1,100 รายสำหรับ Hotmail ปัญหาที่พบบ่อยคือการเข้าสู่ระบบไม่ได้และการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา
Outlook ล่มจริงหรือไม่?
จากข้อมูลของ DownDetector พบว่า Outlook เริ่มมีปัญหาเป็นระยะๆ ตั้งแต่เวลา 19:35 น. ET วันพุธที่ 9 กรกฎาคม และมียอดรายงานปัญหาพุ่งสูงถึง 2,792 รายในเวลา 11:45 น. ET ของเช้าวันพฤหัสบดีที่ 10 กรกฎาคม ปัจจุบัน (13:30 น. ET) มีรายงานปัญหาอยู่ที่ 413 ราย
รายงานระบุว่า 60% ของผู้ใช้ประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Outlook และ 35% พบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์
Microsoft กำลังแก้ไขปัญหา
Microsoft ได้รับทราบถึงปัญหาและกำลังดำเนินการแก้ไข โดยได้ปรับเปลี่ยนการกำหนดค่าเพื่อแก้ไขผลกระทบในโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดเป้าหมายไว้ และกำลังดำเนินการปรับใช้การเปลี่ยนแปลงทั่วโลกเพื่อแก้ไขผลกระทบสำหรับผู้ใช้ทั้งหมด สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://t.co/j9reNyhJlq
Our configuration changes have effectively resolved impact in targeted infrastructure. We’re now deploying the changes worldwide to resolve impact for all users. For more information, please see https://t.co/j9reNyhJlq.— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 10, 2025
ผลกระทบต่อผู้ใช้งาน
การล่มของ Outlook ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้งานทั่วโลก รวมถึงผู้ใช้งานในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา Outlook มีผู้ใช้งานมากกว่า 400 ล้านคนทั่วโลก
ผู้ใช้งานจำนวนมากได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม X (Twitter) โดยใช้แฮชแท็ก #OutlookDown, #Hotmail, และ #MicrosoftOutage
ขณะนี้ Microsoft ยังไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการล่มและระยะเวลาในการแก้ไขปัญหา ผู้ใช้งานสามารถติดตามข่าวสารล่าสุดได้จากบัญชี Twitter ของ Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) และเว็บไซต์ DownDetector.com
นอกจากนี้ Windows 10 กำลังจะหมดระยะการสนับสนุนด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้ใช้งานควรทราบถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการถูกแฮ็กและภัยคุกคามออนไลน์อื่นๆ