Usuarios de todo el mundo reportaron fallas masivas en la aplicación de Spotify al intentar reproducir podcasts. La plataforma, sin embargo, asegura haber solucionado el problema. ¿Fuiste uno de los afectados?
La Falla: Podcasts Causaban Cierres Inesperados
El problema, según reportes en Downdetector y foros de Spotify, afectaba principalmente a usuarios que intentaban reproducir podcasts en sus dispositivos móviles. Al hacerlo, la aplicación se cerraba inesperadamente, interrumpiendo la experiencia auditiva.
Un usuario en el foro oficial de Spotify comentó que la falla ocurría tanto en dispositivos Android como iOS y no parecía estar relacionada con podcasts específicos. En Reddit, otro usuario confirmó que los podcasts causaban el cierre de la app, mientras que la reproducción de música funcionaba correctamente.
Downdetector experimentó un pico de reportes en las últimas horas, alcanzando 950 en Estados Unidos y 419 en el Reino Unido.
La Solución de Spotify
Spotify anunció en su foro oficial que el problema “ya debería estar solucionado”. La compañía recomienda reiniciar la aplicación y, si el problema persiste, realizar una reinstalación limpia para asegurarse de tener la última versión. Además, solicitan a los usuarios que informen cualquier problema adicional en el foro de Spotify.
Aunque la mayoría de las quejas se centraron en la reproducción de podcasts, algunos usuarios reportaron otros problemas, como el cierre de la aplicación al intentar abrirla. La causa exacta del problema aún se desconoce.
Si experimentaste este inconveniente, reinicia tu aplicación o reinstálala. ¡Esperamos que la solución de Spotify funcione para vos!