Nequi: Mantenimiento Programado en Octubre Afectará Transacciones
Nequi, la popular billetera digital colombiana, ha anunciado una suspensión temporal de sus servicios en octubre de 2025. Este mantenimiento programado afectará a los usuarios que deseen realizar transacciones a través de la aplicación.
¿Cuándo y por qué se suspenderá el servicio de Nequi?
Según el comunicado oficial, la interrupción del servicio tendrá lugar el domingo 5 de octubre de 2025, entre las 2:00 a.m. y las 5:00 a.m. Este lapso de tres horas se utilizará para llevar a cabo tareas de mantenimiento esenciales en la plataforma. La compañía indica que este mantenimiento busca mejorar la seguridad, la estabilidad y el rendimiento general del sistema.
¿Qué servicios de Nequi se verán afectados?
Durante este periodo, los usuarios no podrán acceder a sus cuentas ni realizar ninguna transacción a través de la aplicación. Esto incluye:
- Transferencias entre cuentas Nequi.
- Pagos de servicios.
- Recargas de celular.
Nequi recomienda a sus usuarios anticipar y programar cualquier transacción o retiro de dinero que necesiten realizar durante esas horas. Sin embargo, la empresa ha aclarado que los usuarios podrán seguir utilizando sus Tarjetas Nequi Visa para realizar compras presenciales o transacciones a través de PSE, siempre y cuando la tarjeta tenga saldo disponible antes del inicio del mantenimiento.
La empresa busca garantizar que sus usuarios estén bien informados sobre la suspensión temporal y puedan tomar las precauciones necesarias para evitar inconvenientes. Es importante recordar que cualquier intento de acceso a la aplicación durante el mantenimiento será infructuoso.
Ante cualquier duda, se recomienda consultar los canales oficiales de Nequi para obtener información actualizada y detallada sobre el mantenimiento programado.