Las billeteras digitales y la banca en línea se han convertido en herramientas esenciales para la vida diaria de los colombianos. Sin embargo, incluso las plataformas más confiables requieren mantenimiento. Nequi y Bancolombia han anunciado suspensiones temporales de sus servicios en noviembre de 2025 para realizar actualizaciones y mejoras.
Nequi: Mantenimiento Programado para el 8 y 9 de Noviembre
Nequi informó a sus usuarios que la aplicación estará suspendida desde las 11:40 p.m. del sábado 8 de noviembre hasta las 7:40 a.m. del domingo 9 de noviembre. Esta interrupción se debe a una actualización tecnológica destinada a mejorar el servicio. Durante este período, no se podrán realizar transacciones a través de la app, incluyendo el uso de la tarjeta Nequi Visa.
¿Qué hacer durante el mantenimiento de Nequi?
Nequi recomienda a sus usuarios programar sus transacciones con anticipación. Si necesita efectivo, puede retirarlo en cajeros Bancolombia o corresponsales antes del inicio del mantenimiento. Considere tener otros medios de pago disponibles durante este tiempo.
Bancolombia: Interrupción Temporal por Mantenimiento Preventivo
Bancolombia también anunció una suspensión temporal de su aplicación móvil los días miércoles 5 y jueves 6 de noviembre de 2025. El mantenimiento se llevará a cabo entre las 12:00 a.m. y la 1:00 a.m. de cada día. Durante esta hora, los usuarios no podrán acceder a los servicios digitales habituales, como pagos, consultas y transferencias a otros bancos.
Alternativas durante el mantenimiento de Bancolombia
Bancolombia asegura que durante el mantenimiento, los usuarios podrán seguir realizando pagos con tarjetas y retiros en cajeros automáticos y corresponsales. La entidad busca minimizar el impacto, programando el mantenimiento en horarios de baja demanda.
Es fundamental estar al tanto de estos anuncios para evitar inconvenientes y planificar sus finanzas de manera eficiente. Manténgase informado a través de los canales oficiales de Nequi y Bancolombia.