Bancolombia: Mantenimiento Programado en la App este Fin de Semana
Bancolombia, una de las entidades financieras líderes en Colombia, ha anunciado una suspensión temporal de su aplicación móvil 'Mi Bancolombia' este fin de semana. La medida se debe a trabajos de mantenimiento y actualización de sus sistemas con el objetivo de fortalecer la seguridad, la estabilidad y mejorar la experiencia del usuario.
¿Cuándo y por qué se suspenderá el servicio?
La interrupción del servicio está programada para el domingo 6 de julio de 2025, entre las 3:30 a.m. y las 7:00 a.m. Durante este lapso de tres horas y media, la aplicación 'Mi Bancolombia' no estará disponible para los usuarios.
Servicios Limitados Durante el Mantenimiento
Aunque la aplicación estará inactiva, Bancolombia ha informado que algunos servicios seguirán funcionando de manera limitada. Los usuarios podrán:
- Realizar transferencias entre cuentas Bancolombia hasta un monto máximo de $3 millones de pesos.
- Pagar con tarjetas físicas en establecimientos comerciales.
- Retirar efectivo en cajeros automáticos de la red Bancolombia.
Sin embargo, otros servicios digitales como pagos con códigos QR, transferencias a otros bancos y consultas de saldo no estarán disponibles durante el período de mantenimiento.
Recomendaciones para los Usuarios
Bancolombia recomienda a sus clientes planificar con anticipación sus transacciones, pagos y retiros que requieran la aplicación móvil. De esta manera, se busca evitar inconvenientes y asegurar que los usuarios puedan realizar sus operaciones financieras sin contratiempos.
Esta actualización forma parte de los esfuerzos continuos de Bancolombia por mejorar sus servicios digitales y ofrecer una experiencia más segura y eficiente a sus más de 29 millones de clientes.