Ce mardi et mercredi, le monde numérique a connu quelques turbulences. Deux plateformes majeures, Claude AI et X (anciennement Twitter), ont subi des pannes importantes, affectant des milliers d'utilisateurs à travers le monde, particulièrement au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Claude AI : Une Interruption Inattendue
Selon Downdetector.com, Claude AI a connu une interruption de service significative. Plus de 9 000 utilisateurs ont signalé des problèmes d'accès à la plateforme dès le matin. Les rapports indiquaient principalement des difficultés avec Claude Chat, la fonctionnalité de discussion de l'IA. L'incident a culminé avec plus de 12 000 signalements, avant de diminuer progressivement, avec moins de 500 rapports plus tard dans la journée. La cause exacte de cette panne reste à déterminer.
X (Twitter) : Black-out au Royaume-Uni
Parallèlement, X (anciennement Twitter) a été touché par une panne massive au Royaume-Uni. Plus de 6 000 utilisateurs ont signalé des problèmes d'accès, avec un pic aux alentours de 21h00. Les utilisateurs ont rencontré des difficultés à charger le site et l'application. Les rapports sur Downdetector ont grimpé en flèche, signalant une incapacité générale à se connecter à la plateforme. Les causes de cette interruption restent également floues pour le moment.
Cloudflare et les Pannes en Cascade
Il est important de noter qu'une panne majeure de Cloudflare en novembre avait déjà impacté X (Twitter) et de nombreux autres sites. Cette panne était due à un changement de configuration qui a mal tourné. Cloudflare s'est excusé pour l'impact causé, soulignant la dépendance des entreprises et organisations à leur service. Bien qu'il n'y ait aucune indication que les pannes de Claude AI et X soient liées à Cloudflare, cela met en lumière la fragilité de l'infrastructure numérique et les risques de pannes en cascade.
Ces incidents soulignent l'importance de la redondance et de la robustesse des systèmes pour garantir la continuité des services en ligne. Les utilisateurs, quant à eux, ont appris à vivre avec l'incertitude des pannes occasionnelles, rappelant que même les géants du numérique ne sont pas à l'abri des problèmes techniques.